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Durante o feriado antecipado, na Paraíba e em outros estados, os bancos continuarão com as agências abertas. A informação é da Febraban, Federação Brasileira dos Bancos, que continua orientando para que clientes e usuários priorizem o atendimento virtual.
O atendimento presencial será somente para casos excepcionais, como recebimento de benefícios sociais, pagamento de salários, aposentadorias e pensões, aqueles que não têm acesso a canais digitais ou remotos.
Em nota, a instituição recomenda a seus clientes e a população em geral concentrar, ao máximo, suas atividades bancárias via aplicativo de celular e internet, pelo atendimento telefônico e nos caixas eletrônicos, nas salas de autoatendimento das agências e caixas 24 horas.
Que precisar de atendimento presencial nas agências, passará terá que obedecer a uma triagem e aos protocolos sanitários. A Febraban lembra que as datas de vencimento de contas, boletos e tributos estão mantidas, por respeito aos contratos.
Ray Santana | TV Contexto
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